Incluye toda la inforamación relevante proveniente de sistemas de análisis, data o estadística.

Application Programming Interface (API) o la interfaz de programación de las aplicaciones, comprende las rutinas, protocolos y herramientas que permiten que un programa pueda comunicarse con otro.

Utilización de sistemas o procesos que permiten programar tareas tal como enviar un mensaje a determinada hora.

Call to Action (CTA) es una instrucción que busca conseguir que la audiuencia realice una acción en particular.

Canonical name (CNAME) es un tipo de recurso en el DNS utilizado para especificar que un nombre de dominio es un alias para otro dominio.

Content management system (CMS) son aquellas herramientas que admiten la creación y modificación de contenido digital. Normalmente se utiliza para lanzar un sitio web. Los ejemplos incluyen WordPress, Drupal, Joomla y Weebly.

Customer relationship management (CRM) son todas aquellas prácticas, estrategias y tecnologías que las compañías usan para manejar y analizar las interacciones y ciclo de vida de sus clientes.

El objetivo de implementar este tipo de herramientas es mejorar la relación con los clientes, garantizando la retención y crecimiento de los mismos.

Domain Keys Identified Mail (DKIM) es un método de autenticación de correo, pensado para evitar direcciones de remitentes falsificados en los correos electrónicos, técnica que se utiliza a menudo en el phishing y el correo electrónico no deseado.

DKIM le permite al receptor verificar que un correo electrónico que dice provenir de un dominio específico fue autorizado por el propietario de ese dominio, que se realiza mediante la autenticación criptográfica.